Informativa privacy

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR (tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali)

1. Privacy policy campo di applicazione

La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online del presente sito ed è valida per i visitatori/utenti del sito e all’utilizzo delle relative funzioni, moduli e componenti. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web. In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale e comunitaria in materia di tutela dei dati personali, il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti.

Per eventuali link a pagine di terzi, non siamo responsabili dei relativi contenuti e sulle disposizioni in materia di privacy di tali siti. Raccomandiamo di verificare le informative sulla privacy dei siti web collegati per accertarsi se e in quale misura essi rilevino, trattino, utilizzino o rendano accessibili a terzi i dati personali.

2. Consenso

Con l’uso o la consultazione del presente sito e delle funzioni e moduli inclusi, i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente privacy policy e acconsentono all’uso dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità qui sotto descritte.

3. Versione sitentica: dati trattati e strumenti usati

a. Dati trattati durante la navigazione

Quando un utente visita il nostro sito web, l’indirizzo IP viene memorizzato dal server web per la durata della visita. L’indirizzo IP non ci permette di risalire all’identità dell’utente.

Qualora il sito consenta l’inserimento di commenti, oppure in caso di specifici servizi richiesti dall’utente, il sito rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell’utente, compreso l’indirizzo mail. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall’utente al momento dell’erogazione del servizio. Inserendo un commento o altra informazione l’utente accetta espressamente l’informativa privacy, e in particolare acconsente che i contenuti inseriti siano liberamente diffusi anche a terzi.

b. Utilizzo di cookie

Il nostro sito web impiega cookie di sessione, di performance, di analisi e pubblicitari. Informazioni dettagliate sul loro funzionamento, su come cancellare i cookie o come impedire in generale la loro memorizzazione, sono disponibili nella sezione dettagliata esposta più avanti.

c. Non raccogliamo informazioni per il tracciamento a fini pubblicictari

d. Non trasmettiamo i dati degli utenti a terzi

Per qualunque informazione e/o dubbi visitate la sezione contatti del nostro sito.

4. Versione dettagliata:

a. Definizioni e termini

Il testo completo del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è consultabile al seguente link: https://www.garanteprivacy.it/il-testo-del-regolamento

(i) Dati personali: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

(ii) Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

(iii) Titolare del trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell’Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell’Unione o degli Stati membri;

(iv) Destinatario: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell’ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell’Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di dette autorità pubbliche è conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento.

(v) Terzi: per terzo s’intendono la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che non sia l’interessato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l’autorità diretta del titolare o del responsabile.

(vi) Profilazione: qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica.

b. Dati raccolti e finalità

Come tutti i siti web anche il presente sito fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte possono essere le seguenti:

– indirizzo internet protocol (IP);

– tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;

– nome dell’internet service provider (ISP);

– data e orario di visita;

– pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;

– eventualmente il numero di click.

Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito.

Nessuna di queste informazioni è correlata alla persona fisica-utente del sito, e non ne consentono in alcun modo l’identificazione.

A fini di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l’indirizzo Ip, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti.

I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio.

Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all’utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate. In ogni caso i dati rilevati dal sito non saranno forniti mai a terzi, per nessuna ragione, a meno che non si tratti di legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge.

I dati raccolti dal sito sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento.

b. Cookies

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I functionality cookie utilizzati dal sito sono strettamente necessari per l’uso del sito, in particolare sono collegati ad una espressa richiesta di funzionalità da parte dell’utente (come il Login), per i quali non occorre alcun consenso.

Utilizzando il sito il visitatore acconsente espressamente all’uso dei cookies.

c. Disabilitazione cookie

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Le istruzioni per la disabilitazione dei cookies si trovano alle seguenti pagine web:

Mozilla Firefox – Windows Internet Explorer – Google Chrome – Opera – Apple Safari – Microsoft Edge

d. Cookies di terze parti

Il presente sito funge anche da intermediario per cookies di terze parti, utilizzati per poter fornire ulteriori servizi e funzionalità ai visitatori e per migliorare l’uso del sito stesso, come i pulsanti per i social. La presente privacy policy non si applica ai servizi forniti da terze parti, e questo sito non ha alcun controllo sui loro cookies, interamente gestiti dalle terze parti. Il contratto di cessione dati avviene direttamente tra l’utente/visitatore e le terze parti, per cui l’acquisizione del consenso per detti cookie è, ovviamente, a carico delle terze parti, mentre questo sito non partecipa in alcun modo a tale cessione. In conseguenza di ciò le informazioni sull’uso dei detti cookies e sulle finalità degli stessi, nonché sulle modalità per l’eventuale disabilitazione, sono fornite direttamente dalle terze parti alle pagine qui sotto indicate.

In particolare il presente sito utilizza cookies delle seguenti terze parti:

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Per ulteriori informazioni sull’uso dei dati e sul loro trattamento da parte di Google si raccomanda di prendere visione delle informazioni alla pagina predisposta da Google.

Ulteriori informazioni sui cookies di Google Analytics si trovano alla pagina sull’uso dei cookie.

L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser l’apposito componente fornito da Google (opt out).

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– LinkedIn (link informativa cookie)

e. Trasferimento di dati in paesi extra UE

Il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, per cui non occorre ulteriore consenso.

5. Newsletter

a. Finalità e oggetto del trattamento dei dati

(i) E’ possibile iscriversi alla nostra newsletter inviata tramite posta elettronica. Inviamo, non periodicamente, informazioni sulle nostre offerte, iniziative speciali o novità concernenti i nostri prodotti. Per l’invio della newsletter è obbligatorio indicare l’indirizzo e-mail e il nome, in modo da permetterci di rivolgerci personalmente agli utenti. Per la spedizione della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in. Ciò significa che spediamo la newsletter per e-mail solo quando l’utente ci ha espressamente confermato di acconsentire alla trasmissione. A tale scopo inviamo all’utente anche un’e-mail di conferma con cui lo invitiamo a cliccare sull’apposito link per confermare di voler ricevere newsletter in futuro. Solo con l’attivazione del link di conferma l’utente ci rilascia il suo consenso all’utilizzo dei suoi dati personali. I dati sono utilizzati esclusivamente per scopi promozionali perseguiti tramite la newsletter. La base giuridica è l’art. 6 comma 1, lett. a) GDPR.

(ii) All’invio della newsletter valutiamo automaticamente anche il comportamento dell’utente. Per questa valutazione le newsletter inviate contengono cosiddetti web beacons, o tracking pixel, attraverso i quali possiamo stabilire se l’utente ha ricevuto la newsletter, l’ha aperta o se ha cliccato su link inseriti nella newsletter. Con i dati così acquisiti predisponiamo un profilo utente per poter personalizzare la newsletter in base ai suoi interessi individuali. All’occorrenza colleghiamo questi dati, mediante tracking, con azioni compiute dall’utente sul nostro sito web. La base giuridica è l’art. 6 comma 1, lett. f) GDPR. A questo proposito non ravvisiamo una grave ingerenza nei diritti della personalità dei nostri clienti, tanto più che è sempre possibile opporvisi e l’analisi si riferisce sempre all’utilizzo della nostra soluzione per la prenotazione di appuntamenti e relative componenti. In tal senso riteniamo prevalente l’interesse a un’ottimale analisi delle informazioni e dei nostri servizi.

6. Utilizzo del portale di supporto (chat)

a. Finalità e oggetto del trattamento dei dati

(i) Il nostro sito web utilizza funzionalità di contatto e chat per intrattenerci con i nostri clienti e soggetti interessati e per rispondere alle loro istanze e richieste. Le richieste e le informazioni a noi indirizzate a tal proposito vengono da noi trattate esclusivamente per evadere le richieste e metterci in contatto con gli utenti.

(ii) In linea di principio, per rispondere alle richieste non ci servono dati personali. Contestualmente i dati possono essere anche associati al profilo utente, nel caso l’utente si sia registrato in qualità di cliente con gli stessi dati o abbia domande sul proprio account. La base giuridica è l’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Nel caso l’utente sia già cliente, il trattamento dei dati fa riferimento all’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR.

7. Misure di sicurezza

Il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

8. Diritti dell’utente

Gli utenti (interessati al trattamento) hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati loro afferenti, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento, e comunque hanno tutti i diritti precisati nell’art. 7 del Codice Privacy e artt. 11 e 12 del GDPR.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento.

9. Titolare, responsabile e incaricati del trattamento

Titolare e responsabile del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è l’amministratore del sito, Ugo Boccardi, contattabile tramite la sezione CONTATTI.